Los municipios activaron planes de contingencia tras el colapso en la recolección de residuos. Alcaldes exigen explicaciones a la empresa operadora por constantes incumplimientos.
Problemas mecánicos en los camiones encargados de la recolección de residuos suspendieron el servicio de aseo en Salento y Génova. Ayer martes, las bolsas de basura se acumularon en las calles, generando malestar entre los habitantes de ambos municipios.
Las alcaldías de los dos municipios reavivaron su conflicto con la empresa Nepsa del Quindío, a la que acusan de nuevos incumplimiento
s en la prestación del servicio. La situación generó incomodidad y obligó a activar planes de contingencia locales.
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A principios de 2025, ya se había emitido una alerta en los municipios donde opera la empresa —Circasia, Salento, Quimbaya, Pijao, Córdoba, Buenavista y Génova—. Aunque también presta servicio en Montenegro, en ese entonces aún no estaba en operación. Algunas alcaldías incluso consideraron buscar alternativas para reemplazar a Nepsa.
Al cierre de esta edición, Nepsa aún no había retomado la recolección en Salento ni en Génova. En Salento, la administración municipal puso en marcha un plan de contingencia con volquetas para mitigar la situación.
En Génova, el alcalde Diego Fernando Sicua Galvis explicó mediante una transmisión en vivo por Facebook la gravedad de la problemática y exigió respuestas inmediatas por parte de la empresa.
Razones del retraso
La Crónica conversó con el gerente de Nepsa del Quindío, Luis Fernando Echeverry Parra, sobre la causa de la interrupción del servicio. El directivo explicó que dos vehículos se averiaron el pasado domingo de Resurrección.
“El domingo se nos vararon dos camiones, uno en Circasia y otro en Buenavista. No pudimos trasladarlos para su reparación debido a la restricción vehicular vigente, por lo que fue imposible movilizar las grúas”, señaló Echeverry.
Agregó que los camiones ya estaban cargados, lo que complicó aún más la situación. “Esto generó un retraso en el servicio de recolección del lunes 21 de abril en Génova y Salento”, sostuvo.
El gerente aseguró que desde ayer martes 22 de abril retomarían la recolección: en la mañana en Salento y en la tarde en Génova. Sin embargo, hacia las 4 p. m. no había reporte de ello.
Acciones en Salento
La Crónica visitó Salento a las 12 m. de ayer martes 22 de abril. A esa hora, los camiones de Nepsa aún no habían llegado al municipio.
Ante la emergencia, la alcaldía local activó un plan de contingencia y desplegó volquetas para recoger los residuos que se acumulaban en las esquinas del ‘Municipio Padre’.
El alcalde Santiago Ángel Morales explicó que durante la Semana Santa no hubo inconvenientes con el servicio, pero desde el lunes siguiente se presentó la novedad.
“El lunes 21 debía hacerse la recolección en la zona comercial y Nepsa no cumplió. El martes tampoco habían recogido los residuos en la zona residencial, por lo que nos vimos obligados a actuar”, indicó Morales.
El mandatario enfatizó que, aunque hay residuos visibles, la situación no es crítica. “Sí hay basura en las calles, como ocurre en cualquier recolección, pero no estamos desbordados como para declarar calamidad, como algunos sugieren”, puntualizó.
Génova exige respuestas
El alcalde de Génova, Diego Fernando Sicua Galvis, también compartió su malestar con La Crónica.
“Estamos en una situación complicada. El lunes 21 de abril correspondía la recolección, pero hasta las 4 p. m. del martes 22 no había pasado ningún camión”, denunció.
Indicó que tras comunicarse telefónicamente con la gerencia de Nepsa, la explicación fue similar: vehículos varados en Buenavista.
“Hicimos una solicitud formal para que nos informen y les dimos un plazo de 24 horas. La comunidad exige soluciones urgentes”, afirmó el mandatario.
Sicua Galvis también criticó la informalidad en los horarios de recolección: “Durante casi todo el año no cumplen con los horarios. Ahora ni siquiera recogen en el día establecido, lo que es aún más grave”.
Además, recalcó la falta de claridad en la comunicación con los usuarios. “Aunque publican imágenes con los horarios, lo hacen con apenas 12 horas de anticipación. Muchas personas no alcanzan a ver la información y sacan la basura temprano, por eso tenemos bolsas en las calles por más de un día”.
Consultado sobre un plan de contingencia, el alcalde fue enfático: “Esa responsabilidad es de Nepsa. Nosotros estamos atentos, pero quien debe tener un plan para estas eventualidades es la empresa”.
El alcalde concluyó que su administración ya reportó la situación ante la Superintendencia de Servicios Públicos.
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