Tras una mesa de trabajo, la EPS debe cumplir con unos pagos que están alrededor de los $30.000 millones.
Luego de casi cinco meses, el hospital San Juan de Dios de Armenia volverá a atender a los usuarios de la Nueva EPS, tras un acuerdo de pago.
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Desde agosto que se anunció la restricción para dicha EPS solo estaba autorizada la alternativa de urgencias vitales, a partir de la falta de cumplimiento en el saldo de las deudas contraídas ante el principal establecimiento médico público del departamento.
El San Juan de Dios reanudó servicios a los de la Nueva EPS desde el pasado jueves 22 de enero, luego de alcanzar un acuerdo que llevó a avanzar en la solución de la deuda y que generó desde luego tensión entre ambos frentes.
Este anuncio se dio de parte de la gerente del hospital Diana Carolina Castaño Londoño, a partir del desarrollo de una mesa de trabajo en la que estuvieron presentes el asesor del despacho del gobierno territorial, Carlos Alberto Gómez Chacón; así como el agente interventor de la Nueva EPS, Luis Óscar Gálmez Mateus.
Acuerdo de pago
Se conoció que durante la mesa de trabajo se definieron los planes de pago frente a la deuda que se encuentra por los $30.000 millones que debe saldar Nueva EPS a San Juan de Dios.
Según lo acordado, la Nueva EPS realizaría un primer giro de $4.000 millones, que se debía llevar a cabo el jueves 22 de enero, seguido de $3.000 millones a principios de febrero.
El saldo restante, cercano a los $23.000 millones, será cancelado en un plazo máximo de tres meses -antes de culminar mayo-.
El acuerdo también contempla el reconocimiento y pago del 80 % de la facturación mensual corriente, lo que permitirá al hospital San Juan de Dios contar con un flujo constante de recursos para sostener su operación y garantizar la atención a los pacientes.
Protección al ciudadano
La secretaria departamental de Salud, Luisa Fernanda Arcila Arcila, quien también hizo parte de la mesa de trabajo, pero de forma virtual, destacó los logros alcanzados.
“Este entendimiento es clave para asegurar la continuidad, calidad y oportunidad en los servicios de salud, reitero que se trata de un paso fundamental para proteger el derecho a la salud de los quindianos”, expuso la funcionaria.
Agregó: “Con esta decisión, el hospital San Juan de Dios vuelve a abrir sus puertas a los afiliados de la Nueva EPS, brindando un alivio tanto a los usuarios como al sistema de salud del departamento”.
La Clínica San Rafael
Si bien en el San Juan de Dios se dio la novedad y de nuevo el regreso de los usuarios de la Nueva EPS, en la Clínica San Rafael se mantiene la restricción de no atender a quienes hacen parte de esta entidad no solo en el departamento del Quindío sino en Risaralda.
La gerente de San Rafael en el Eje Cafetero, Carolina Pérez Bolaños, manifestó que la deuda se encuentra por los $96.000 millones.
También reconoció que no son ajenos a la crisis, que incluso han tenido que parar proyectos o retrasarlos, pero se trabaja de manera constante para atender de la mejor manera a la ciudadanía.
“Nosotros no somos ajenos a la crisis de la salud, de hecho el tamaño de la organización corresponde con el tamaño del problema, pero estamos acá porque la misión es servir. Con los aseguradores que nos han acompañado en este proceso y han sido solidarios con nosotros hemos tratado de solventar nuestras necesidades”, expuso la gerente.
Indicó que “somos unos convencidos que tenemos que seguir en el sector, apostarle a la salud, esto definitivamente impacta en nuestra comunidad, esto es responsabilidad social y de alguna manera debemos resolverlo entre todos”.
Alerta de embargos
Los embargos judiciales a Nueva EPS escalaron a un nivel que, según la propia entidad, pone en jaque su capacidad de sostener la operación cotidiana y el pago regular a su red.
Al 20 de enero de 2026, la EPS informó que cuatro juzgados incrementaron las medidas cautelares hasta por $2.125.890.449.360, monto que “compromete directamente toda la operación de la EPS y pone en riesgo la atención de más de 11 millones de afiliados”.
La entidad señaló, además, que el valor actualmente embargado equivale, en promedio, a aproximadamente la totalidad de la operación de un mes.
La decisión de incremento de las medidas cautelares provino de cuatro juzgados y se tradujo en cuentas bancarias bloqueadas y recursos retenidos por diferentes fuentes de financiación. Bajo estas condiciones, la entidad indicó que la disponibilidad efectiva de recursos se reduce de forma significativa y que el margen de maniobra operativo se limita al giro directo semanal, utilizado para postular pagos hacia la red prestadora.
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