El secretario Administrativo del departamento, Johan Sebastián Cañón Sosa, encargado de la oficina de Pasaportes, entregó un parte de tranquilidad sobre la realización del trámite en el departamento.
Tras el anuncio del nuevo modelo de pasaportes en Colombia se ha generado una alarma especialmente en Bogotá por el riesgo de quedarse sin el documento. Sin embargo, desde el departamento del Quindío se informó que no hay problemas. La preocupación sigue concentrada en la capital del país. La canciller Laura Sarabia se refirió a este proceso.
Dentro de las declaraciones entregadas recientemente por la canciller también se refirió al acompañamiento que le está haciendo la Procuraduría, a quienes ella misma solicitó. En esa medida informó que, “en el marco de la vigilancia preventiva solicitada por esta entidad, la Procuraduría General de la Nación hace presencia en nuestras instalaciones con ocasión de una visita administrativa relacionada con el proceso de implementación del nuevo modelo de pasaportes”.
Este acompañamiento fue solicitado de manera formal por la Canciller Laura Sarabia desde el pasado 5 de marzo de 2025, con el objetivo de garantizar la transparencia, legalidad y correcta ejecución de este proceso.
Este proceso de vigilancia se adelanta conforme a lo establecido en el artículo 24 del Decreto Ley 262 de 2000 y la Resolución 456 de 2010, que permiten a la Procuraduría actuar de manera preventiva en temas relacionados con la contratación estatal.
Sistema de agendamiento colapsado
Sarabia informó que, debido al incremento significativo en la demanda de citas para la expedición de pasaportes, el sistema de agendamiento está a su máxima capacidad. Actualmente en Bogotá se están dando 4.600 citas diarias en la sede centro y 98.
“Mientras yo sea la Canciller, los pasaportes de todos los colombianos están garantizados”, aseguró la canciller e hizo un llamado a la ciudadanía. “Si su pasaporte aún está vigente y no tiene un viaje próximo, por favor absténgase de solicitar una cita en este momento. Su colaboración permitirá que quienes realmente necesitan el documento con urgencia puedan acceder al servicio de manera más ágil”.
Y agregó “Agradecemos la paciencia y comprensión de quienes no han podido agendar su cita en los últimos días. Sabemos que este trámite es fundamental para muchos colombianos y, por eso, nuestro equipo está comprometido en garantizar que nadie se quede sin su pasaporte”.
Reiteró la invitación a consultar únicamente los canales oficiales de la Cancillería, donde se publicará información veraz, oportuna y útil para todos los usuarios. “Evitar la desinformación es también una forma de cuidarnos entre todos”.
El agendamiento a su máximo nivel es consecuencia de la alta concurrencia de usuarios. “Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad: el servicio de expedición de pasaportes está garantizado”, concluyó.
Aseguró que las gobernaciones, CADES Y consulados no han reportado ninguna falla y se sigue prestando el servicio dentro de horarios establecidos.
En el Quindío, trámite con normalidad
El secretario Administrativo del departamento, Johan Sebastián Cañón Sosa, encargado de la oficina de Pasaportes, confirmó la normalidad del proceso en la región y recordó los canales y horarios de atención.
Aseguró que desde la oficina de pasaportes del Quindío se viene operando con total normalidad, aunque la noticia ha generado cierto revuelo, no ha impactado en la región.
Recordó que para la atención al público hay dos canales de atención. Uno es el canal web a través de la página www.quindio.gov.co para acceder a una cita de pasaporte de manera gratuita. De manera presencial con la cédula de ciudadanía, en la oficina de pasaportes de 7:30 a. m. 11:30 a. m. y 2 p. m. a 4:30 p. m. la asignación de citas es de aproximadamente 10 días hábiles y la entrega de documentos 3 días hábiles.
No tiene ningún costo y se hace sin intervención de terceros. El valor del pasaporte es de $354.800 incluye pago de estampillas.
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