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Se busca implementar jornadas de verificación en los establecimientos de alojamiento que operan de manera informal, especialmente en viviendas y apartamentos que se comercializan en plataformas digitales sin la reglamentación adecuada.

La creciente informalidad en los alojamientos turísticos del Quindío está generando serias preocupaciones en la Asociación Hotelera y Turística de Colombia, Cotelco, lo que afecta la imagen del destino turístico y la competitividad de quienes operan legalmente. 

En un reciente comunicado de prensa, Cotelco señaló que, según el Departamento de Policía del Quindío, algunos apartamentos turísticos están siendo utilizados para facilitar actividades delictivas. 

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La Asociación solicitó a la secretaría de Gobierno de Armenia que se implementen jornadas de control y verificación en los establecimientos de alojamiento que operan de manera informal, especialmente en viviendas y apartamentos que se comercializan en plataformas digitales sin la reglamentación adecuada. 

“Proponemos que se verifique el cumplimiento de requisitos legales y de seguridad, y se tomen medidas contundentes frente a casos irregulares“, afirmó Valeria Montero, directora ejecutiva de Cotelco en el departamento del Quindío.

Los empresarios que sí cumplen con la normativa se ven en desventaja frente a los operadores informales, quienes evaden costos y responsabilidades. “Esto pone en riesgo la sostenibilidad del turismo en la región y deteriora la confianza de los visitantes“, agregó Montero, resaltando la necesidad de un marco regulatorio más estricto.

La Asociación Hotelera y Turística también propone trabajar de manera articulada con otros actores del sector como la Policía de Turismo y la Cámara de Comercio para fortalecer un turismo legal, seguro y competitivo: “Con el compromiso de todos los sectores, podremos enfrentar con mayor eficacia este desafío”, dijo Montero.

Cotelco invitó a los viajeros a elegir establecimientos formales que cumplan con los requisitos de seguridad y calidad.

“Contribuir a un turismo responsable protege tanto al turista como al destino. A la ciudadanía le pedimos que denuncie cualquier irregularidad que detecten”, concluyó Montero, haciendo un llamado a la ciudadanía para denunciar irregularidades en alojamientos turísticos.

Acciones para promover la formalidad

Con el fin de promover la formalidad y poner en evidencia aquellos establecimientos que no cumplen con la normatividad y regulación turística, Juana Camila Gómez Zamorano, secretaria de Industria, Turismo y Comercio del departamento del Quindío, aseguró que se está realizando inspección  y control a todos los establecimientos hoteleros del departamento, evitando situaciones de inseguridad y hospedajes que están fuera de actividades turísticas, comerciales o empresariales.

 “Desde la administración municipal, en articulación con diferentes gremios y autoridades del departamento, hemos venido realizando visitas de inspección, vigilancia y control a todos los establecimientos hoteleros del departamento para que no se cometan delitos en contra de nuestros niños, niñas y adolescentes”.

A su vez, Gómez Zamorano destacó que desde el Departamento de Policía del Quindío se dio a conocer que a través de la plataforma digital más popular se han rentado apartamentos con el fin de cometer delitos en el Quindío. “Por esta razón, hemos decidido empezar un trabajo juicioso con los edificios que manejan este tipo de apartamentos”, relató la secretaria de turismo.

Aunque no es posible identificar con exactitud si las personas vienen al departamento a cometer delitos, Zamorano aclaró que sí posible tener en cuenta algunas alertas: “Una de las alertas importantes, es considerar si los visitantes llegaron en grupos familiares o no, ya que, esto puede ser el punto clave para informar de manera oportuna a las autoridades, generando así actuaciones inmediatas y evitar hechos de inseguridad en el departamento”, concluyó.


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