Déficit en el personal de la oficina de registro genera represamiento en los trámites

De acuerdo con Gloria Milena Arango Peláez, gerente de Camacol Quindío, desde el gremio se ha evidenciado una disminución en la efectividad de la prestación del servicio de la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Armenia, lo que ha generado un represamiento en los trámites

“Esto es debido a varios inconvenientes, por ejemplo, conocimos que hay poco personal laborando allí, y en este momento consideramos que hay más de 1.000 procesos pendientes”, afirmó.

Señaló que, en la actualidad, el personal que tiene esta dependencia solo tiene capacidad para atender 30 trámites diarios, lo que es muy poco, teniendo en cuenta que fácilmente se podrían presentar 100 o más procesos al día.

Resaltó que allí no solo llegan los requerimientos de los constructores, sino de las inmobiliarias y personas en general que requieren vender o, por cualquier otra razón, poner sus propiedades, sean casas, fincas, lotes, apartamentos, entre otros, a nombre de otras personas.

“Esta situación afecta todo lo que tiene que ver con títulos de propiedad, porque es a donde llegan los documentos de las notarías para que queden registros de los titulares y el cambio de propietarios de los bienes raíces”, apuntó.

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Agregó: “Nos preocupa demasiado porque solo desde el sector constructor se radican muchos trámites todos los días y no vemos una eficiencia en la prestación del servicio”.

Dijo que desde Camacol hacen un llamado a la directora de la oficina de registro, para que hagan un trabajo conjunto con el que puedan generar acciones tendientes a mejorar el servicio. “Si son requerimientos o soportes desde el orden nacional podríamos hacer gestiones mancomunadas para lograr ese propósito, porque es una oficina cuyos trámites son fundamentales para la actividad edificadora y si esta dependencia retrasa los trámites, perjudica mucho el sector, ya que la parte de escrituración queda a la espera y hasta que no se generen esas acciones no se puede llevar a cabo todo el proceso de adjudicación de los bienes”.

Arango Peláez reconoció que meses atrás la oficina de Armenia había sido una de las mejores del país, porque algunas de otras ciudades han tenido muchísimos inconvenientes y unos retrasos muy grandes, “pero últimamente se ha evidenciado la deficiencia en la prestación del servicio porque el personal que hay no da abasto”.

De otra parte, el ingeniero civil Uriel Orjuela Ospina, quien es el presidente del Comité Intergremial del Quindío, manifestó que la situación del represamiento de los trámites también se debe a la transición que hubo, debido a que el Instituto Geográfico Agustín Codazzi, Igac, entregó a Armenia las funciones como gestor catastral.

“Aun así, siempre ha habido dificultades en los procesos en la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Armenia. Lo que debe haber es una articulación entre esta entidad y el mismo municipio para mejorar este servicio”, manifestó

Agregó: “Aquí el perjuicio es principalmente para los constructores, porque se retrasa la titulación de los inmuebles, predios, y otros trámites que se realizan desde esta dependencia”.