Aumento en el valor del alumbrado público se debe a error en liquidación

En mayo, algunos hogares de Armenia vieron cambios en el valor a pagar de la factura de energía, puntualmente en el concepto de alumbrado público, este aumento se generó por el cobro retroactivo, dado que en el periodo enero a mayo de 2023 fue liquidado en cero en algunos casos y con valores menores en otros, es decir, que algunos ciudadanos no pagaron o pagaron un menor valor por concepto de alumbrado público.  

El secretario de Hacienda de Armenia, Yeison Andrés Pérez Lotero, explicó la situación tras las quejas de algunas personas que señalaron que el recibo de la energía llegó con un costo elevado, incluso 6 veces de lo normal. “Hay que aclarar que no es un aumento desde el punto de vista de un incremento tarifario o de un aumento producto de una modificación normativa que incremente el valor del alumbrado público a los ciudadanos. (…) Se presentó una falla en el software tributario encargado de la liquidación”. 

La tarifa de alumbrado público es cobrada en el recibo de la Empresa de Energía del Quindío, Edeq, pero es responsabilidad de cada municipio y establecida por el concejo municipal. En el caso de la capital quindiana la tarifa fue definida mediante estatuto tributario: acuerdo 229 de 2021. 

Dicho estatuto incluyó una modificación sustancial en relación con la liquidación del alumbrado público, puesto que antes la venía realizando la secretaría de Infraestructura y Edeq, pero a partir del cambio normativo la tomó la secretaría de Hacienda.  

Para asumir este nuevo reto, en el año 2022 la secretaría de Hacienda contrató con la empresa Smart, que es el proveedor de software tributario, que se denomina módulo de rentas varias. Dentro del mismo se encuentra el módulo de liquidación del impuesto del alumbrado público. 

El módulo se empezó a implementar desde el año pasado mientras que el municipio llevaba a cabo la liquidación con las herramientas que tenía. “Con eso nos fuimos en el 2022, después nos entregaron el producto totalmente terminado hacia diciembre pasado, es decir, hace 5 meses”.  

Con la puesta en marcha de este software de liquidación se reportaron unas alertas, incluso dadas a conocer por la misma Edeq, se identificó que el año pasado se dejó de cobrar el impuesto de alumbrado público a algunas personas. 

“Hay que hacer una precisión, el problema no es de todos los ciudadanos, es una parte importante. Se identificaron en algunos meses que se dejaron de saldar a un grupo de 13.000 personas en otro mes a 14.000, cuando encontramos ese error hicimos el diagnóstico de las personas a las cuales se les había dejado de cobrar el alumbrado y, como es nuestro deber legal, tenemos que cobrar, la ley nos permite ante este tipo de escenarios realizar liquidaciones del impuesto hasta de 5 años, como estoy hablando de una vigencia, pues se cumple perfectamente dentro del marco legal para hacerlo”. 

Añadió: “Reconocemos que es producto de un error a través del software y la liquidación que hacemos, es un error administrativo del que el contribuyente no tiene la culpa, pero de la misma forma, nosotros como funcionarios no podemos decir que por un error de la administración entonces vamos a dejar de cobrar, tenemos que salir a solucionar el problema, el marco jurídico nos permite liquidar ese impuesto que dejé de cobrar y eso es lo que estamos haciendo”. 

Maneras de pago 

El secretario de Hacienda de la capital quindiana manifestó que son alrededor de 50.000 los usuarios que se vieron impactados por este cobro retroactivo, a los primeros 15.000 les llegó el saldo completo. 

“Los incrementos que los ciudadanos están viendo en el recibo, por concepto de alumbrado público se deben a que se está cobrando un impuesto que no se pagó y también la administración municipal tiene todos los soportes. De hecho, a las personas que se han acercado a solicitar información se les ha mostrado que en unos recibos puntuales el mencionado impuesto aparece en cero, porque no se les liquidó”. 

Esta medida, no obstante, es temporal: “A los contribuyentes que en mayo les llegó la factura con el incremento para un único pago, ya el próximo recibo les tendría que llegar normal, siempre y cuando la paguen totalmente”, dijo Pérez Lotero. 

Sin embargo, hay un grupo de usuarios que aún no ha visto ese incremento, y luego de unas mesas de análisis se decidió diferirlo: “Se determinó que lo deberán pagar en un periodo de 6 pagos -1 por mes- para que el ciudadano no sienta tan pesado el impacto y así aminorar el impacto, ya en el séptimo mes debe llegar normal el recibo”. 

A las personas que están pendientes, es decir los 35.000 usuarios restantes, les empezará a llegar el incremento a partir de junio.