Clínica San Rafael suspendió servicios a usuarios de Nueva EPS en Quindío y Risaralda

La Clínica San Rafael Eje Cafetero informó que a partir de la fecha, se suspenderá de manera total la prestación de servicios a los usuarios de Nueva EPS, a excepción de las urgencias vitales, en los departamentos del Quindío y Risaralda.

La decisión obedece, de acuerdo con una misiva oficial firmada por la gerente general, Carolina Peláez Bolaños, a que “Nueva EPS mantiene una importante deuda con nuestra institución, situación que ha generado graves afectaciones en el normal desarrollo de nuestras operaciones y dificulta el cumplimiento de nuestras obligaciones con el personal de salud, proveedores y demás actores que hacen posible la atención integral de nuestros pacientes”.

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Si bien aseveró que el compromiso con la salud y bienestar de la comunidad es absoluto, también deben velar por la sostenibilidad de la institución y por la estabilidad de quienes hacen parte de ella.

“La familia Clínica San Rafael Eje Cafetero siempre ha realizado su mejor esfuerzo para garantizar los más altos estándares de atención en salud para su comunidad y ha trabajado siempre por sobreponerse a todas las dificultades que se han presentado; sin embargo, hemos tenido serias afectaciones como consecuencia de la cartera adeudada y del incremento de la cartera corriente, viéndonos en la necesidad de hacer un alto y, aunque lamentamos profundamente que esta situación afecte a nuestros pacientes y sus familias, hemos agotado todas las gestiones posibles para evitar esta medida”.

Agregaron: “Por esto, tomamos esta difícil decisión velando por el bienestar de la población que continuamos atendiendo, la sostenibilidad de la institución y la estabilidad de quienes hacen parte de ella”.

Así mismo, precisaron que la prestación de servicios para las demás aseguradoras con las que se tienen convenio continuará desarrollándose de manera normal.