Compromiso social, ambiental y educativo: experiencias exitosas

Este miércoles 24 de septiembre se llevó a cabo el foro “Responsabilidad social: compromiso diario para construir una mejor sociedad“, un espacio de reflexión y diálogo que hace parte de la alianza de medios entre La Crónica del Quindío y UFM Estéreo, emisora de la Universidad del Quindío.

El evento contó con la participación de tres invitados especiales: Sebastián Cárdenas Cardona, gerente regional de Urbaser Eje Cafetero; Angélica María Pineda Martínez, profesional de Sostenibilidad de la Empresa de Energía del Quindío, EDEQ; y Pamela Contreras Angarita, asistente de proyectos sociales de Comfenalco Quindío.

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“Las personas y el territorio deben estar en el centro”

Durante su intervención, Angélica María Pineda Martínez enfatizó la importancia de una articulación efectiva entre las diferentes instituciones del departamento.

“Considero que una de las cosas fundamentales es trabajar de manera articulada con las diferentes instituciones, especialmente porque la clave es poner en el centro a las personas y al territorio”, indicó.

También destacó que este enfoque permite generar confianza en la sociedad, identificar oportunidades y aportar a la mejora de la calidad de vida de todos los quindianos: “Ese es el primer punto de partida: las personas y el territorio. A través de diferentes alianzas podemos contribuir significativamente al desarrollo social”.

Transformar vidas

Por su parte, Pamela Contreras Angarita destacó el papel histórico de Comfenalco en el mejoramiento de la calidad de vida en la región.

“Para Comfenalco es muy gratificante, porque como caja de compensación familiar contribuimos a ese punto de partida y a esa construcción para mejorar la calidad de vida a través de nuestros servicios”, afirmó.

Explicó cómo el sistema de compensación beneficia a los trabajadores de menores ingresos: “Para nuestros afiliados existe la compensación: los que más ganan apoyan a los que ganan un salario mínimo, para que puedan acceder a los diferentes servicios que tiene la caja”

“No se cuida lo que no se quiere”

Sebastián Cárdenas Cardona centró su intervención en el concepto de apropiación del territorio como base para cualquier estrategia de sostenibilidad. “Nosotros en Urbaser venimos trabajando desde nuestra estrategia de sostenibilidad en un concepto que creemos fundamental para el Quindío: la apropiación del territorio, porque no se cuida lo que no se quiere”, aseguró.

Aunque reconoció el orgullo regional que caracteriza a los habitantes del Eje Cafetero, señaló que muchas veces ese amor por la tierra no se refleja en acciones concretas: “A veces en el día a día no expresamos y no demostramos querer y cuidar estos pedazos de tierra que son realmente privilegiados”

Este concepto, según explicó, es el eje sobre el cual Urbaser ha desarrollado su estrategia y obtenido sus mejores resultados en términos de sostenibilidad, argumentando que desde ahí “hemos conectado parte de nuestra estrategia y es desde ahí donde hemos obtenido los mejores resultados”

Atención Familiar Integral y servicios con enfoque social

La representante de Comfenalco Quindío, Pamela Contreras Angarita, destacó el trabajo que la caja ha desarrollado desde su dirección administrativa y la gerencia de desarrollo organizacional, con el diseño e implementación del programa de atención familiar integral.

“Trabajamos con nuestras familias afiliadas en categorías A y B, no solamente con los funcionarios que hacen el aporte a la caja de compensación, sino con sus familias”, explicó.

Hizo énfasis en la transformación del concepto de familia y la necesidad de adaptar los programas a estas nuevas realidades sociales: “Ya no hablamos solo de mamá, papá e hijos. Hay familias extensas de hasta 14 o más personas. Con este programa aportamos desde lo social a través de nuestros más de 33 servicios”.

Enfoque en la niñez y la corresponsabilidad ambiental

Desde Urbaser, el gerente compartió la estrategia de la empresa basada en la educación ambiental y la construcción de identidad territorial, con especial atención en los niños.

“Enfocamos gran parte de nuestros esfuerzos en la niñez. El Quindío es un departamento joven, en construcción de identidad, y en los niños tenemos una gran apuesta de formación: conocer, querer y cuidar el territorio”.

Destacó el impacto de las acciones educativas, resaltó que han desarrollado más de 124 jornadas educativas e impactado a más de 9.000 quindianos. “Además, hemos intervenido 14 puntos críticos de residuos en zonas rurales y urbanas”

Cárdenas resaltó la necesidad de fomentar la corresponsabilidad ciudadana para mitigar el impacto ambiental y mejorar el entorno colectivo.

“Compensación es una palabra muy bonita. Se trata de ayudar a los menos favorecidos, pero también de ayudar al medio ambiente. Si entre todos compensamos las cargas, los esfuerzos y los impactos, los resultados pueden ser mucho mayores”.

Responsabilidad social con visión sostenible

Por parte de la EDEQ, Angélica María Pineda Martínez profundizó en el concepto de responsabilidad social empresarial como una visión integral que va más allá del crecimiento económico.

“Como empresa debemos crecer para ser sostenibles, pero ser socialmente responsables implica respetar los límites ambientales y sociales del territorio. Conocer a la gente, su realidad y su tejido social es fundamental”.

Uno de los principales retos, explicó, es la prestación del servicio de energía en zonas rurales del Quindío, donde se han implementado soluciones sostenibles: “En las zonas cordilleranas, donde no podemos llegar con energía convencional, hemos llevado energía solar fotovoltaica. En lugares como la vereda Las Palmeras, en Pijao, tuvimos que transportar los paneles solares a caballo”.

Algunos programas de Comfenalco

La representante de Comfenalco Quindío destacó la creación del seminario de cultura ciudadana, realizado en alianza con 11 instituciones del orden municipal y departamental.

“Trabajamos con la Personería, la secretaría de Desarrollo Social, el Imdera, la Secretaría de Familia, la Universidad Alexander von Humboldt, la secretaría de Gobierno, la secretaría de Salud, entre otras. Todos los miércoles hacemos actividades simultáneas en 11 instituciones educativas”

Otro de los programas señalados por la mujer es Sanándome, ejecutado con el apoyo del Inpec y la cárcel Villa Cristina, dirigido a mujeres próximas a recuperar su libertad.

“Trabajamos habilidades blandas, elaboración de hoja de vida, preparación para entrevistas laborales y acceso a vacantes. Buscamos que estas mujeres tengan herramientas reales para reinsertarse en la sociedad”.

Asimismo, se refirió al trabajo conjunto con la Fundación El Rosario en barrios como Génesis y Villahermosa. “Vamos dos veces al mes para desarrollar con niños y niñas temas como proyecto de vida, autocontrol, habilidades para la vida y comunicación asertiva”.

“La sostenibilidad debe ser el eje transversal de toda estrategia empresarial”

Desde la perspectiva de Urbaser, Sebastián Cárdenas Cardona propuso una visión más amplia de la responsabilidad social, centrada en la sostenibilidad como un valor organizacional:

“De responsabilidad social empresarial venimos hablando hace décadas. Nosotros ya escalamos este concepto hacia la sostenibilidad”.

En ese sentido, explicó que los proyectos de la empresa están alineados con los Proyectos Ambientales Escolares, Prae, y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS. “Todos nuestros planes, programas y proyectos están alineados con estos referentes que dan sentido y dirección a nuestra estrategia”.

“La sostenibilidad implica reducir brechas y promover equidad”

Desde la EDEQ, Angélica María Pineda Martínez subrayó cómo la compañía ha incorporado la sostenibilidad a través de iniciativas que apuntan a la equidad de género en el sector eléctrico.

Uno de los programas destacados es la formación en electricidad básica para mujeres rurales, realizado en alianza con el Comité de Cafeteros y el Sena. “Hemos formado a más de 180 mujeres. En un sector históricamente masculinizado, buscamos empoderar a las féminas del campo y ofrecerles nuevas oportunidades”.

Asimismo, destacó el programa de formación técnica en liniería eléctrica, en convenio con el Instituto Técnico Comfenalco: “Ya hay dos mujeres egresadas de este programa que hoy hacen parte del equipo de mantenimiento de redes de nuestra empresa. Estamos viendo cuadrillas mixtas en terreno, rompiendo paradigmas y cerrando brechas”

De basurero a referente ambiental: el nuevo Parque Andalucía

Sebastián Cárdenas Cardona, gerente de Urbaser, habló de la transformación del antiguo relleno sanitario en el actual Parque Ecológico y Tecnológico Andalucía.

“Para nosotros es motivo de orgullo haber recibido más de 2.000 visitantes en un espacio que antes era visto como un simple botadero de basura, resaltando que el 100% de estas personas salen con una nueva comprensión del manejo técnico de los residuos”, dijo.

Agregó: “Muchos creen que ir al relleno es ver moscos y basura. Hoy entienden que allí tratamos más de 450 toneladas diarias de residuos de manera técnica y ambientalmente responsable”

Afirmó que el parque cuenta con un vivero de especies endémicas del Quindío, con el objetivo de fomentar la siembra de flora nativa y evitar daños ambientales causados por especies introducidas.

Tratamiento de lixiviados con tecnología de punta

Uno de los mayores avances del Parque Andalucía es su planta de tratamiento de lixiviados mediante ósmosis inversa:

“El líquido que sale de la bolsa de basura, ese que huele tan fuerte, lo transformamos en un agua más pura que la que tomamos. El creador alemán de esta tecnología viene y la bebe directo del sistema”.