Crisis en urgencias del hospital La Misericordia

Funcionarios del área de urgencias del hospital La Misericordia de Calarcá se quejaron por falta de insumos básicos para la atención de los pacientes, una situación con la que según ellos “tocaron fondo”.

A través de una carta dieron a conocer sus problemas, todos ellos abonados al no pago de sueldos y a la reducción de personal. En el escrito resaltaron que se hacen todos los esfuerzos posibles para atender al público, pues incluso se han doblado en el horario laboral, sin embargo, este es el ‘menor’ de los problemas.

“Durante el último mes hemos tenido ausencia de insumos básicos para la atención desde elementos simples como papelería, teniendo que hacer uso de papel reciclado para formulación de pacientes, violando de forma inaceptable el derecho a la intimidad, puesto que estas hojas recicladas pueden contener información sensible de otros”, expusieron.

“Hemos llegado al límite de no tener dispositivos básicos como guantes limpios, macrogoteros, bolsas para drenaje urinario, jeringas desechables de insulina, insumos de laboratorio químico, dispositivo ventilatorio neonatal, medicamentos esenciales para el manejo de urgencias y que pueden salvar vidas como lo es el Salbutamol para una crisis asmática severa, Omeprazol intravenoso para un sangrado digestivo, antibióticos esenciales y, en caso de ginecológico y general, sulfato de magnesio”, denunciaron, preocupados por su situación legal.

“Todo esto poniendo en riesgo la vida de nuestros pacientes y es por el riesgo a la comunidad y por la responsabilidad legal que asumimos que la situación alcanzó su punto más crítico por lo que hacemos un llamado ante la falta de respuesta por parte de la administración del hospital, a quien se le han hecho múltiples llamados para dialogar y buscar soluciones”.

En la misiva se espera la intervención y la respuesta de entidades como la Defensoría del Pueblo, la Contraloría, la Procuraduría, la Fiscalía, la secretaría de Salud, la alcaldía de Calarcá y la gobernación para tomar medidas y retornar, cuanto antes, a la normalidad.

Reacción de médico

Frente a la situación, la doctora Diana Marín atendió a LA CRÓNICA y se refirió a los problemas que viven a diario, aparte de los 3 meses de salario que les deben: “Además de insumos tenemos problemas para elaborar exámenes básicos, no tenemos un hemograma y hay un solo médico para toda el área de urgencias”.

Y argumentó: “Además de las deudas personales que tenemos, muchos no contamos con alimentación o transporte, llegamos a un punto donde decimos: ‘No más, por más que queramos a la institución en la que llevamos años’”.

Señaló que hace una semana habían pedido realizar una reunión con las directivas. “Nos dijeron que sí, que en menos de 8 días, ese plazo se cumplió el martes pasado y hasta ahora no hemos tenido un contacto, no sabemos si nos van a pagar o si seguiremos funcionando, no hay respuesta”.

La profesional de la medicina reveló, además, que algunos pacientes pueden pasar varias horas a la espera de la atención. A las 3 p. m. de ayer había 2 médicos —pero uno de ellos tuvo que irse para Armenia con un paciente grave—, una enfermera jefe y 3 auxiliares.

Resignación

Usuarios de urgencias de La Misericordia no ocultaron, en parte, su impaciencia por la demora en la atención, pero algunos consultados por este medio escrito reconocieron el esfuerzo de galenos y enfermeros.

“A pesar de la situación y como está el hospital, los doctores y las enfermeras han tratado de hacer lo posible, es difícil trabajar sin sueldo. Mi hija presentó una alerta y por el momento la atendieron muy bien”, manifestó Tatiana Guzmán.

Así mismo, Caro Martínez relató que estaba en urgencias para la atención de su hija: “Conocemos de la situación en La Misericordia, estamos acá esperando, hay que tener paciencia porque no hay mucho personal”.

“La atención está muy lenta, el servicio está abierto, pero no hay personal suficiente para recepcionar a la comunidad. Hay algunos que requieren atención inmediata, pero es que no hay como esa disponibilidad total que amerita una institución. Yo llevo 3 horas y requiero de una inyección porque tengo un dolor en la costilla debido a un golpe que sufrí, creo que este procedimiento podría hacerse más rápido y así evitar aglomeraciones”, dijo Alejandro Mora, otro de los pacientes.

Se abstuvo de contestar

LA CRÓNICA buscó al gerente de La Misericordia, Bernardo Gutiérrez Montoya, sobre la querella desde el área de urgencias, sin embargo, el funcionario indicó que prefería no hablar por sugerencia de sus abogados y asesores.

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Que intervenga el gobierno

El alcalde de Calarcá, Luis Alberto Balsero Contreras, manifestó que la comunidad del municipio debe estar unida y pedirle al gobierno nacional toda su intervención para evitar el cierre del establecimiento médico.

El burgomaestre, tras un encuentro que tuvo con estudiantes de la institución educativa Segundo Henao, sostuvo que se desplazaría a Bogotá para solicitar ayuda al ministerio de Salud y Protección Social.

“Me desplazo a la capital de la República a buscar intervención del Minsalud y mirar qué soluciones se tendrían para evitar el cierre”, resaltó Balsero Contreras.

Ante los alumnos recordó que las EPS aún le deben a la institución: “Dicen desde la gerencia que son $11.000 millones los que adeudan las EPS, nosotros no conocemos la cifra exacta, pero es un recurso bastante elevado”.

Parte a autoridades

El gobernador del Quindío, Roberto Jairo Jaramillo Cárdenas, reiteró que dio traslado a la Fiscalía General de la Nación, la Contraloría y Procuraduría, los informes dados a conocer por la revisora fiscal y la oficina de control interno del hospital La Misericordia, de Calarcá, donde se alerta sobre presuntas irregularidades en el proceso de contratación y la compra de insumos, entre otros.

Aseveró que ante los requerimientos, “la gerencia no ha sido eficiente, y no ha entregado respuestas de fondo, únicamente informes parciales que, según la junta directiva, nada tienen que ver con la realidad que enfrenta el hospital y que tampoco plantea soluciones a las problemáticas”.