Foro del empleo: análisis de barreras y oportunidades en el Quindío

La Crónica del Quindío y la UFM Estéreo, emisora de interés público de la Universidad del Quindío, realizaron este miércoles 10 de diciembre un nuevo espacio de análisis y diálogo: el Foro denominado ‘Impulsando el empleo, construyendo futuro’. El encuentro reunió a cuatro voces expertas del sector laboral, empresarial y público, quienes expusieron diferentes aspectos sobre el mercado laboral en el departamento.

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Los invitados fueron Alejandra Osorio Polanía, orientadora ocupacional de la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Comfenalco Quindío; Juan Carlos Vázquez, jefe de Inteligencia Tributaria de la alcaldía de Armenia; Jenniffer Mosquera Espinal, orientadora empresarial de la Agencia Pública de Empleo del Sena Quindío, y Diana Caicedo, directora de la Agencia de Inversión del Quindío.

Barreras individuales, organizacionales y estacionalidad económica

Alejandra Osorio Polanía destacó que el departamento enfrenta barreras tanto individuales como organizacionales. Entre las primeras, señaló la alta informalidad que caracteriza a la región. Entre las segundas, mencionó la calidad de los empleos y las condiciones laborales, que dificultan el emparejamiento entre las vacantes disponibles y las expectativas de los buscadores de empleo.

A ello se suma la estacionalidad del mercado laboral, fuertemente influenciado por el turismo, lo que impide una estabilidad en la generación de puestos de trabajo a lo largo del año. Además, hay desajustes entre la oferta académica y las necesidades reales del mercado en la región, lo que evidencia la urgencia de avanzar en pertinencia educativa. “Algunas carreras y la oferta laboral están un poco desarticuladas”.

Sensibilizar a empresarios y cumplir la ley

Por su parte, Jenniffer Mosquera Espinal subrayó la necesidad de aumentar la sensibilización empresarial frente a las obligatoriedades que establece la ley, especialmente la Ley 2225 de 2022, que exige a todas las empresas publicar sus vacantes en los servicios públicos de empleo. Sin embargo, muchas organizaciones continúan recurriendo únicamente a redes sociales, exponiendo a los buscadores a posibles estafas.

Advirtió que persisten prácticas discriminatorias, como restricciones por edad o género, que están prohibidas por la Ley 931 de 2014 y que pueden acarrear sanciones. En ese sentido, señaló que “las agencias de empleo cumplen un papel clave en orientar al empleador y promover procesos de selección más justos”.

Falta de bilingüismo y brechas tecnológicas

Diana Caicedo habló de la brecha de habilidades que afecta a la región. “Aunque existe interés de empresas nacionales y extranjeras en instalarse en el Quindío, la falta de dominio de un segundo idioma, especialmente inglés, continúa siendo una de las principales limitantes”.

A esto se suma un déficit en competencias tecnológicas, desde habilidades básicas de manejo de computador hasta capacidades avanzadas en desarrollo de software y tecnologías de la información. Caicedo reveló que, pese a haber gestionado alrededor de 9.500 oportunidades de empleo, cerca del 40 % no pudo ser cubierto debido a estas falencias formativas.

Vocación económica, productividad y retos demográficos

Juan Carlos Vázquez advirtió que el departamento aún no consolida una vocación económica clara y enfrenta problemas estructurales relacionados con productividad e inversión. Afirmó que, aunque el PIB regional muestra crecimiento, este se debe principalmente a mayor contratación y no a mejoras en productividad, lo que limita la sostenibilidad económica.

Explicó que la región carga con un impacto demográfico derivado de las grandes migraciones de los años 90 hacia Estados Unidos y España. Aunque este fenómeno mantiene hoy un flujo relevante de remesas —el Quindío es uno de los departamentos con mayor ingreso per cápita por este concepto—, insistió en que “dichos recursos deben orientarse a impulsar inversiones en sectores tecnológicos y de alto valor agregado”.

Además, recordó que el turismo, si bien es un motor importante, suele iniciar desde la informalidad y mantener bajos niveles de valor agregado.

Baja participación en ferias de empleo

La orientadora empresarial de la Agencia Pública de Empleo del Sena Quindío, Jenniffer Mosquera Espinal, llamó la atención sobre la baja asistencia de buscadores de empleo a las ferias laborales que se realizan en el departamento, aun cuando se disponen cientos de vacantes para distintos perfiles profesionales, técnicos y tecnólogos.

Recordó que, aunque el Sena organiza de forma constante ferias nacionales, departamentales y municipales, la participación ciudadana sigue siendo baja. “Hemos hecho ferias en donde, por ejemplo, publicamos 506 vacantes, como nos sucedió el año pasado en noviembre. Estuvimos ubicados en la plaza Bolívar y lastimosamente, ni siquiera las personas interesadas, que podrían cumplir las vacantes, se presentaron, solo tuvimos alrededor de 70 personas”, afirmó.

Orientación laboral y mitos sobre la oferta del Sena

Además de la gestión de vacantes, la Agencia Pública de Empleo trabaja en procesos de cualificación del buscador.
“Otra de las acciones positivas que hacemos es orientar al buscador de empleo en cómo realizar una hoja de vida interesante, que cumpla con los estándares que quiere el empresario, para que pueda postularse exitosamente”, añadió.

La orientadora también aclaró un mito frecuente: que el Sena solo publica vacantes relacionadas con los programas que ofrece la institución.
“A pesar de que somos Agencia Pública de Empleo del Sena, no se tengan en la cabeza que solo trabajamos con personas del Sena. Publicamos todos los perfiles, siempre y cuando estén disponibles para la empresa”, explicó.
“Podemos publicar perfectamente un arquitecto, un abogado… es dependiendo de lo que el empresario necesita”, aclaró.

Vacantes para perfiles profesionales, técnicos y tecnólogos

Sobre las vacantes ofertadas, Mosquera detalló que la diversidad es amplia y no se limita a perfiles técnicos:  “Tuvimos de todo: contadores, dibujantes de arquitectura, auxiliares contables, asesores comerciales, ingenieros civiles, tecnólogos en obras civiles… de todas las áreas, de todos los perfiles”, aseguró.

Recordó que la función de la Agencia Pública de Empleo es servir como puente entre empleador y buscador:  “Nosotros no somos generadores de empleo. Trabajamos como puente que conecta un buscador con el empresario que requiere esos perfiles”, puntualizó.

Con estas cifras y reflexiones, el Sena Quindío insiste en la importancia de que los ciudadanos consulten con mayor frecuencia las ofertas disponibles y participen activamente en las ferias laborales, donde podrían encontrar oportunidades ajustadas a su perfil e intereses.

Un departamento atractivo para inversión

Diana Caicedo destacó que el Quindío es muy atractivo para inversionistas en los diferentes escenarios, tanto a nivel nacional como internacional.

“Cuando hablamos de Colombia, hay una relación directa con café y es donde entramos nosotros a destacar las ventajas que tiene la región, por lo que representa el Quindío en términos de costos de operación, en la ubicación que tiene, el clima, la calidez de la gente, así que definitivamente se ha vendido muy bien el departamento a lo largo de estos casi nueve años de operación de la Agencia de Inversión”, relató.

La directora de la Agencia de Inversión señaló: “Hemos acompañado procesos de alrededor de 190 millones de dólares que han llegado a la región, representados en diferentes proyectos, en sectores diversos como agroindustria, industrias 4.0 y turismo”.

Agregó: “El hecho de que hayamos acompañado, por ejemplo, la llegada de dos cadenas hoteleras internacionales, hace que ese valor diferencial de la región nos permita atender un nicho de turistas que no estábamos llegando y que elevan la competitividad del territorio”.

Evolución del mercado laboral desde la pandemia

La dinámica del mercado laboral en Armenia ha mostrado avances significativos durante los últimos años, aunque aún persisten retos que exigen nuevas apuestas de inversión y fortalecimiento productivo. Así lo explicó Juan Carlos Vásquez.

“Como sucede a nivel nacional, la dinámica del mercado laboral ha sido muy positiva. En el caso de la capital quindiana, el último reporte nos indica 9.1% de desempleo, en la pandemia fue alrededor del 26 %. Este progreso ha sido posible gracias a la articulación de esfuerzos tanto del sector público como el privado en las diferentes iniciativas para generar una dinámica de empleo, de inversión y de desarrollo”, subrayó.

A pesar de los avances locales, Vásquez relató que ciudades cercanas han logrado resultados aún más favorables. “Nuestros vecinos van mucho mejor, hay que decirlo. Manizales registra una tasa de desempleo del 8.2% y Pereira del 7.3%, cifras que responden a modelos económicos consolidados. Pereira ha hecho muy bien la tarea, Manizales de vieja data también, sobre todo en actividades de valor agregado”.

 

Ruta de empleabilidad

Alejandra Osorio Polanía, orientadora ocupacional de la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Comfenalco Quindío, manifestó que la entidad continúa consolidando su labor como puente entre quienes buscan oportunidades laborales y el sector empresarial del departamento.

“Tenemos un modelo integral donde trabajamos con el usuario y el buscador de empleo, en hacer toda la ruta de empleabilidad. Este acompañamiento inicia desde lo más básico del proceso, pues asesoramos a las personas en el registro de hoja de vida, en la orientación ocupacional. Hacemos la hoja de vida que realmente sea llamativa para el empresario”, destacó.

Agregó: “También aplicamos pruebas psicotécnicas, que son el insumo que le damos a los empresarios para que hagan un proceso de selección transparente, pero con el equipo de psicólogos y orientadores, retroalimentamos los resultados con las personas, es decir, les decimos cuáles son sus fortalezas, sus oportunidades de mejora y así van mejor preparadas para una entrevista laboral”.

El acompañamiento también se extiende a las empresas que requieren talento humano. “Identificamos necesidades, también los apoyamos en el registro de las vacantes, en publicar vacantes de manera oportuna y que sean llamativas”, indicó Osorio Polanía.

Recordó que las dinámicas del empleo han evolucionado: “El modelo cambió, no es lo mismo una vacante ahora que hace 20 años, por lo que es clave que los empleadores tengan esa adaptación al cambio, poderse mover y saber que el mercado ha cambiado, para ofrecer vacantes ajustadas, pues hay una población joven que necesita que esos puestos sean atractivos para que realmente puedan ocuparlos. Hoy no quieren trabajos donde se cumple un horario como lo teníamos hace 30 años: de 7 de la mañana a 6 de la tarde, ya ese modelo cambió”.