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La EPS guarda silencio, mientras en clínicas de Quindío y Risaralda solo atienden urgencias vitales.

La Nueva EPS permanece en silencio luego de que la Clínica San Rafael, mediante una carta, anunciara la suspensión de servicios a sus usuarios por falta de pago.

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Desde el viernes 15 de agosto, la clínica dejó de atender a afiliados de esta EPS, salvo en casos de urgencias vitales. La medida afecta a 235.709 usuarios en el Quindío y 317.267 en Risaralda, para un total de 552.976 personas.

La gerente general de San Rafael Eje Cafetero, Carolina Pérez Bolaños, explicó que la decisión obedece a las millonarias deudas acumuladas. El secretario de Salud del Quindío, Carlos Alberto Gómez Chacón, confirmó que la cartera supera los $100.000 millones.

“El hospital San Juan de Dios y la clínica La Sagrada Familia han asumido la atención de los servicios que San Rafael dejó de prestar a la Nueva EPS desde hace un tiempo”, agregó el funcionario.

Actualmente se revisa la cartera y las dificultades financieras derivadas del incumplimiento.

La carta de San Rafael

En la comunicación oficial, Pérez Bolaños afirmó: “Esta decisión obedece a la deuda que la Nueva EPS mantiene con nuestra institución. Esta situación genera graves afectaciones en el desarrollo de nuestras operaciones y dificulta el cumplimiento de obligaciones con personal de salud, proveedores y demás actores que garantizan la atención integral de los pacientes”.

Añadió que el compromiso con la comunidad es absoluto, pero que también deben velar por la sostenibilidad de la institución y la estabilidad laboral de su equipo.

La gerente señaló que San Rafael ha hecho todo lo posible por mantener altos estándares de atención, pero las deudas acumuladas y el incremento en los costos la obligaron a tomar esta medida.

“Lamentamos que la situación afecte a nuestros pacientes y sus familias. Sin embargo, agotamos todas las gestiones posibles antes de llegar a este punto. La decisión busca proteger tanto a los usuarios que seguimos atendiendo como la sostenibilidad de la clínica y la estabilidad de nuestro personal”, puntualizó.

Pérez Bolaños aclaró que la suspensión solo afecta a la Nueva EPS. Con las demás aseguradoras, la prestación de servicios continúa normalmente.

Arresto por desacato

El Juzgado Tercero Penal Municipal con Función de Control de Garantías de Armenia ordenó el arresto de los representantes legales de la Nueva EPS por desacato a una acción de tutela.

La sanción obedece al incumplimiento en la entrega de pañales y la autorización de procedimientos médicos. La medida contempla dos días de arresto y una multa equivalente a un salario mínimo legal mensual vigente a favor de la Nación.

Nuevos interventores

El superintendente nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, anunció cambios en los interventores de las EPS Nueva EPS, Coosalud y SOS.

“Tras ocho meses de gestión, Bernardo Camacho deja la interventoría de Nueva EPS con avances en su transformación hacia entidad mayoritariamente pública, en la implementación de auditorías médicas y en el inicio de la auditoría forense internacional”, indicó Rubiano.

En su reemplazo fue designada Gloria Libia Polanía Aguillón, con 33 años de experiencia en el sector público de salud y hasta ahora interventora de Coosalud.

Carlos Eduardo Franco Muñoz asumirá la interventoría de Coosalud, mientras que Sergio Andrés Gil Celis será el nuevo interventor de SOS.

“Estas designaciones buscan fortalecer las auditorías médicas, estabilizar las redes de prestadores, consolidar la atención primaria y avanzar en la negociación conjunta de medicamentos”, concluyó Rubiano.


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