Duchas para habitantes de calle, un acto de solidaridad con el prójimo

El santuario Sagrado Corazón de Jesús en la capital quindiana o Iglesia de Piedra como es conocida, más allá de ser un templo para la oración de los creyentes es también desde hace un año, un espacio para que las personas en condición de habitante de calle puedan tener un servicio gratuito de baño, entrega de elementos de aseo y refrigerio, en la parte de atrás de la imponente infraestructura fue adecuado un sitio especial para que esta población pueda acceder a este servicio básico y tengan un trato digno, la iniciativa liderada por la Diócesis de Armenia a través de la Pastoral Social, hace parte de la estrategia implementada para atender de manera integral a las personas en situación de calle. 

Desde muy temprano llegan a esta punto a hacer fila y a esperar que abran las puertas a las 8:30 a. m., saben que allí siempre son bienvenidos y que a pesar de las circunstancias un buen baño siempre es una buena forma de empezar el día, Adolfo Candelo, beneficiario “yo llegué a Armenia hace tres meses desde Pereira, soy de Cali y oí hablar de este programa como habitante de calle, porque soy migrante y he estado constante, porque uno viene se asea acá, y le dan prácticamente un desayuno y la atención es muy buena, no está uno tan desamparado en la calle siente uno que hay personas preocupadas, este es un oasis por que por lo menos hay un chorro de agua que pocos lo tienen, uno viene se baña y queda como nuevo”.

Jhony Angulo es otra persona que accede a este servicio “yo este programa lo conocí por un habitante de calle, él me dijo que acá había baños, yo agradezco porque a mí esto me ha servido mucho, yo estoy en la calle hace tres años sobreviviendo no sé ni cómo” añadió el hombre que además confiesa que es consumidor de estupefacientes y que eso derivó en su estado actual, finalmente reconoció que sí le gustaría entrar en algún proceso de rehabilitación y salir de las calles.

Una vez ingresan a este sitio a las personas se les brinda jabón líquido y se les indica qué ducha pueden usar, aquí también pueden afeitarse y lavarse los dientes si así lo desean, una vez completada la rutina  de limpieza y aseo personal los usuarios de este programa firman una asistencia que es una especie de control y censo que llevan los encargados y posteriormente se les brinda un refrigerio, puede ser una empanada y un café, un pandebono, un chocolate o cualquier alimento que les permita iniciar la jornada con energía, para muchos puede ser el único bocado de comida seguro que tienen durante el día.

Andrés Felipe Chauta Ortiz, Coordinador del programa QR de la Pastoral Social explicó el funcionamiento del servicio de duchas “estamos desde agosto de 2023, inició con un convenio con la gobernación del Quindío hasta el mes de diciembre del año pasado, ahora está a cargo totalmente de la Pastoral, realmente en el día pueden venir de 40 a 50 personas y funciona de lunes a viernes desde las 8:30 a. m. hasta las 11:00 a. m.”.

Para Claudia Patricia Hernández, encargada del servicio, es clave tener vocación para realizar estas actividades, ella junto con su esposo Julián, se levantan todos los días para atender a los más necesitados a quienes por una u otra razón terminaron viviendo en las calles, sin un lugar fijo y con muchas necesidades, por eso asegura que hace esto desde el fondo de su corazón “la verdad la obra es de Dios, yo les digo a ellos que madrugen un poquito más para que hagamos oración para leerles un ratico la palabra de Dios, y luego ya se les entrega la toalla, el jabón y se duchan y muchas veces también aprovechamos y conversamos cuando vienen así como con tristezas y ellos nos piden algún consejo y hasta si tienen un dolor de cabeza les damos un acetaminofén, incluso cuando teníamos un parlante se les ponía música”.

Finalmente señala que el comportamiento de los que usan este servicio es bueno, y no se presentan inconvenientes o riñas entre ellos, destaca que este servicio de duchas, aunque parece algo superficial, ayuda en gran medida hacerle frente a esta problemática de habitante de calle y es que para muchos hasta en los peores momentos estar limpios cambia la perspectiva de la realidad.

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Programa de intervención espiritual “Quiero Recuperarme”

El programa QR nace en mayo de 2022 ideado por monseñor Carlos Arturo Quintero Gómez, con el objetivo de atender la problemática social que tiene Armenia como lo son los habitantes de calle y el consumo de sustancias sicoactivas, el modelo creado por el obispo de la ciudad busca brindar apoyo a esta población olvidada y desprotegida.

Dentro de la iniciativa se desarrolla una ruta integral donde el personal se desplaza a los puntos más álgidos de la capital quindiana para compartir con esta población un alimento, escucharlos y darles a conocer el programa, “allí realizamos la acogida, la caracterización grupo de ayuda, apoyo medico, espiritual, acompañamiento familiar, desintoxicación y reinserción a la sociedad para las personas que desean continuar en el proceso” explicaron desde la Diócesis.

Desde la pastoral social se ha caracterizado a 250 personas a las cuales se les ha brindado atención integral incluido el servicio de duchas.

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